NAMA : HILMAN SAHRONI
KELAS : 3EA03
MATERI : PRODUK
JUDUL : Konsistensi PT. Unilever dalam perkembangannya sebagai produk
yang paling disukai di Indonesia
Sebagai perusahaan yang menempatkan kesehatan dan keselamatan konsumen sebagai prioritas utama, Unilever selalu memastikan bahwa semua produknya aman digunakan dengan berpegang pada standar yang ditentukan BPOM dan Departemen kesehatan serta badan berwenang lainnya.
Akhir-akhir ini majalah swa bekerjasama dengan Frontlier Indonesia, menganugerahi penghargaan Indonesian Costumer Satisfaction Award Index (ICSA Index) 2008 kepada 11 brand PT. Unilever Indonesia Tbk. Produk-produk Unilever yang memperoleh penghargaan tersebut antara lain Sari wangi (kategori the celup), Blue Band (kategori margarine), Pond’s (kategori pelembab wajah), Lifeboy (kategori sabun mandi padat), Clear (kategori shampoo), Pepsodent (kategori pasta gigi), dll.
Penghargaan ICSA Index 2008 itu merupakan parameter kinerja perusahaan Unilever buah kepercayaan masyarakat terhadap produk-produk Unilever. Momen ini juga diharapkan menjadi motivator bagi karyawan untuk terus melakukan inovasi, solusi, kreativitas, aktivitas produk dan terus membangun citra produk agar hubungan erat dapat terjalin baik dengan konsumen. ICSA Index adalah survey kepuasan pelanggan yang mencakup semua bidang industri. Baik manufaktur maupun jasa. Hasil survey ini diharapkan bisa menggambarkan secara nyata wajah kepuasan pelanggan di tanah air.
STRATEGI PERIKLANAN PT. UNILEVER
Iklan adalah kandungan utama dari manajemen promosi yang menggunakan ruang media bayaran untuk menyampaikan pesan, sementara para klien dan praktisi periklanan memandangnya hanya sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan konsumen. Unilever tentunya memiliki Manajemen marketing yang kuat di segala bidang, Unilever juga disebut Market leader di Indonesia. Dengan meraih penghargaan yang begitu banyak, maka perusahaan Unilever semakin dipercaya oleh konsumen. Hal ini dikarenakan komunikasi yang disampaikan melalui iklan di berbagai media cetak maupun elektronik sangat efektif dan langsung mengenai sasaran. Selain produk yang ditawarkan memiliki arti penting dalam menyampaikan pesan produk Unilever kepada konsumen.
Sumber : Majalah Gaya hidup sehat edisi april 2009
